yah...tentunya jika anda mengalami hal tersebut. semua layanan baik internet, tv dan telp tentu tidak bisa digunakan.
Umumnya modem menyala merah dikarenakan putusnya kabel Dropcore (kabel optik)
yang mana bisa putus didalam ruangan ataupun di luar ruangan.
jadi alangkah baiknya cek terlebih dahulu kabel yang ada di dalam ruangan.
jika modem yang anda gunakan terdapat kabel patchcord atau kabel berwarna kuning.
periksalah terlebih dahulu. Bilamana kabel tersebut putus, maka yang perlu anda lakukan adalah sambungkan langsung kabel dropcore ( kabel optik berwarna hitam ) langsung pada modem.
Jika didapati modem masih menyala merah, kemungkinan kabel anda mengalami putus diluar rumah, dan segeralah melapor ke kantor pelayanan gangguan.